Forever Blueでは、お買い上げいただいた商品は、通常、無料でラッピングをしてお届けしておりますが、プレゼント用にギフトラッピング（クリスタルピローボックス）も無料にてご用意しております。

ギフトラッピングをご希望の場合は、商品ページのギフトラッピングのセレクトボックスより選択してください。

※ギフトラッピングは通常配送（クリックポスト）の規定の厚みを超えるため、レターパックプラス（日本全国一律送料520円）でお届けのサービスとなります。恐れ入りますが、送料無料対象商品であっても、送料はお客さまにご負担いただきますようお願いいたします。

ギフトラッピングをご選択いただくと、自動的にレターパックプラスの配送料520円が加算されます。次画面の配送方法の選択時には「★ギフトラッピングをご希望」（送料無料）をご指定くださいますようお願いいたします。

※レターパックプラスは、ポストへのお届けではなく、対面でのお届けとなります。発送後、追跡番号をお知らせいたします。

＞ラッピングのイメージはこちら

愛着を持って長くご着用いただけることは、作家にとって、とても嬉しいことです。

その為、Forever Blueでは、お買い上げいただいた商品が、破損・欠損した場合のアフターサービスをうけたまわっています。

修理をご希望される商品を当店までお送りいただけましたら、実費にて修理させていただきます。

もしパーツの一部を紛失の場合は、当店に同じ(もしくは替えの)パーツがある場合、パーツ代を加算した実費にて修理させていただきます。

修理代の他、修理にかかる送料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。

※紛失されたパーツが全体の20%を超える場合は、申し訳ありませんが修理不可とさせていただきます。

まずはCONTACTよりお気軽にご相談ください。

金属アレルギーをお持ちの方は、商品ページの説明文に素材を記載しておりますので、ご参考にしていただければと思います。

Forever Blueの多くの作品では、一部、金属を使用しておりますが、アレルギー対応素材などへの変更をご希望のお客様には、別注としてお時間を少しいただくと思いますが、可能な限りご期待に添えればと考えております。

お気軽にCONTACTよりご相談ください。

Forever Blueで使用しているビーズには、ガラス素材のものが多く使われています。落下などの衝撃で割れることがありますのでご注意下さい。

金属やレザーパーツは、水や汗で変色することがありますので、水仕事、お風呂、スポーツ等の際にはお外しいただくことをお勧めいたします。

通常ラッピングでの発送では、クリックポスト、レターパックプラスのいずれかをお選びいただけます。

5,000円以上ご購入いただいた場合、クリックポストにて送料無料で送らせていただきます。
（ギフトラッピングをご希望の場合は、この限りではありません。くわしくは本ページの「ラッピングについて」をお読みください）

クリックポスト、レターパックは、配送日時の指定はできませんので、ご了承ください。

○クリックポスト：日本全国一律185円
　郵便受けにお届け

○レターパックプラス：日本全国一律600円
　対面でのお届け

いずれも
・追跡サービスあり（発送後、追跡番号をご連絡いたします）
・土日休日、配達可能なサービスです

地域や発送完了時刻によりますが、概ね発送日の翌日から翌々日にお届けとなります（離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります）。

代金のお支払い確定後、土・日・祝日を除く平日3日程度（※作品によります）で製作し、月～金まで順次発送しております。

後払い決済の場合は注文確定後、7日以内に発送いたします。

※土・日・祝日定休
※夏季・年末年始休暇はトップページにてお知らせいたします

ご注文が混みあっている場合や、素材の在庫状況により、お届けが遅くなる可能性がある場合は、トップページや商品詳細ページにてお知らせさせていただきます。

We have restarted shipping and sales to Asia countries where we can ship using Japan Post's Small Packages and also traceable International e-packet.

HOWEVER! please note that availability may change due to the current COVID situation.

If delivery becomes impossible after purchase, we will contact you and cancel the order and refund.

※Please be sure to contact us prior to purchase in case of large orders.

※We will also update the list of countries where we can sell and ship our products as needed.

※Please contact us if you are not sure for availability to your country.

作品の制作には万全を期しておりますが、万一、お受け取り時に汚れや破損など問題があった場合のみ、返品・交換いたします。

お手元に届いてから7日以内に、CONTACTよりお知らせ下さい。可能な限り速やかに、ご連絡をさせていただきます。